Le presenti condizioni generali disciplinano le modalità
e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati
da << vidivini di Mattiello Michele >> .
Tutti i contratti per la vendita dei prodotti presenti
su www.vidivini.it a terzi (Clienti) sono regolati dalle
presenti condizioni generali, le quali formano parte
integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e
conferma d'ordine di acquisto dei prodotti stessi.
Se visitate e acquistate su questo sito accettate le
condizioni vigenti di seguito riportate.
Le condizioni di vendita applicabili al Vostro ordine
sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso.
Il presente sito è proprietà di Mattiello Michele, ditta
individuale avente sede in via Capiterlina n.21 di 36033
Isola Vicentina (VI) - Italia - e-mail info@vidivini.it
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compreso, appartengono ai rispettivi proprietari.
1. Prodotti: prezzi e caratteristiche
1.1 I prezzi vengono indicati in €uro IVA inclusa
e spese di spedizione escluse.
I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati da
vidivini.it annullano e sostituiscono i precedenti e
sono ovviamente subordinati alla effettiva disponibilità
dei prodotti medesimi.
1.2 Le caratteristiche relative ai prodotti sono
quelle pubblicate sul catalogo on-line di www.vidivini.it
.
Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.
2. Ordini - Fatturazione
2.1 Tutti gli ordini di acquisto di prodotti trasmessi
a vidivini.it devono essere completi in ogni loro parte
e devono contenere tutti gli elementi necessari per
la corretta individuazione di quanto si desidera acquistare.
Ciascun ordine di prodotti trasmesso costituisce proposta
contrattuale del Cliente ed è vincolante per vidivini.it
solo se dalla stessa confermato per accettazione: l'evasione
dell'ordine da parte di vidivini.it equivale a conferma
ed accettazione dello stesso.
Gli ordini si ricevono per iscritto nel sito www.vidivini.it
o anche tramite e-mail all'indirizzo ordini@vidivini.it
o con fax al n.ro 0444 1832578, fermo restando anche
per queste ultime modalità la facoltà di vidivini.it
, a suo insindacabile giudizio, di accettare o rifiutare
l'ordine.
2.2 Vidivini.it si riserva il diritto di non accettare
ordini, in qualsiasi modo fatti, se incompleti o non
debitamente completati.
In caso di mancata esecuzione dell'ordine, anche per
motivi imprevedibili o cause di forza maggiore, vidivini.it
provvede ad informare al più presto il Cliente a mezzo
posta elettronica all'indirizzo indicato nel modulo
o e-mail d'ordine, rimborsando le somme da questi eventualmente
già versate a fronte della fornitura non eseguita: in
tali casi il Cliente non ha diritto ad alcun indennizzo
o risarcimento.
2.3 La documentazione fiscale relativa ai prodotti
ordinati viene emessa da vidivini.it al momento della
spedizione dei prodotti stessi al Cliente.
Qualora il Cliente sia titolare di partita IVA e desideri
ricevere la fattura a proprio nome dovrà indicare tale
richiesta al momento dell'ordine (area business).
2.4 Condizioni e termini di consegna per acquisti
di prodotti numericamente consistenti e/o particolari
dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente
e vidivini.it : in questo caso la e-mail di riferimento
per il contatto è ordini@vidivini.it.
3. Consegna dei prodotti -
Spese di spedizione per l'Italia
3.1 Le spese di spedizione e consegna dei prodotti
sono a carico del Cliente.
Vidivini.it applica un contributo di spedizione commisurato
al peso del/i collo/i da consegnare, così come indicato
nei successivi relativi paragrafi.
Le consegne vengono di norma effettuate tramite corriere.
Salvo accordi ad hoc o indicazioni diverse, tutte le
consegne vengono effettuate al piano stradale.
3.2 I beni acquistati sono spediti in Italia tramite
corriere nazionale all'indirizzo di destinazione specificato
dal Cliente nel modulo d'ordine.
Si raccomanda di comunicare un indirizzo dove ci sia
qualcuno che possa ritirare la merce, specie se sono
stati ordinati beni deperibili quali ad esempio salumi,
fermo restando che il tentativo di consegna sarà ripetuto
almeno una volta.
Alcuni prodotti quando serve possono essere spediti
utilizzando il ghiaccio sintetico come refrigerante,
ed è allora importante fare in modo di ricevere la merce
al primo tentativo di consegna al fine di evitare il
deposito del collo in giacenza.
3.3 Si accettano ordini anche di un solo prodotto,
lasciando alla discrezionalità del Cliente la valutazione
dell'entità del contributo di spedizione in rapporto
a quanto desidera acquistare.
3.4 Il contributo di spedizione a carico del Cliente
viene regolato nel seguente modo.
A) Per un solo collo/pacco, fino a 10 Kg, contenente
ad esempio - per rendere l'idea - da n.1 bottiglia fino
ad un massimo di n.6 bottiglie di vino e/o di olio da
0.75 litri, il contributo fisso è di €uro 10,80=; la
consegna viene effettuata di norma - fatte salve le
cause di forza maggiore - entro le 48 ore non festive
dalla conferma e accettazione dell'ordine e/o dal pagamento
dei beni acquistati.
B) pacchi oltre i 10 Kg e fino a 30 Kg, il contributo
fisso è di €uro 12,00=; la consegna viene effettuata
di norma - fatte salve le cause di forza maggiore -
entro le 48 ore non festive dalla conferma e accettazione
dell'ordine e/o dal pagamento dei beni acquistati.
C) oltre i 30 Kg si potranno fare più colli e il
contributo è fissato nella misura massima di €uro 24,00=;
tempi di consegna di norma - fatte salve le cause di
forza maggiore - come per A) e B) .
Il peso complessivo di spedizione comprende l'imballo
e il relativo contributo fisso viene calcolato automaticamente
dal sistema al termine della procedura di acquisto.
3.5 Eventuali imprevisti saranno comunicati a mezzo
posta elettronica e/o telefono.
Vidivini.it non è responsabile per eventuali ritardi
imputabili al corriere/ spedizioniere, fatte salve sempre
le cause di forza maggiore.
4. Scelta delle modalità di pagamento
4.1 Il pagamento del prezzo di acquisto dei prodotti
e del contributo di spedizione dovranno essere effettuati
congiuntamente all'atto dell'ordine, o in contrassegno
(non per l'estero), scegliendo una delle seguenti modalità.
A) Pagamento attraverso la carta di credito per i
circuiti VISA - VISAELECTRON - MASTERCARD.
Dopo aver compilato l'ordine elettronico e inserito
i dati personali la connessione verrà protetta e passerà
sui server bancari del Consorzio Triveneto che assicurerà
la corretta transazione bancaria.
Vidivini.it non ha accesso al numero della carta di
credito inserito.
B) Pagamento attraverso la Ricarica PostePay, al
numero di carta 4023.6005.6182.8429 intestata a Mattiello
Michele, titolate di vidivini.it .
Vi invitiamo a comunicare poi l'avvenuto pagamento con
una e-mail a ordini@vidivini.it o con un messaggio SMS
al n.ro 345 8571992, così da consentire la pronta spedizione
della merce.
C) Pagamento con il bollettino postale sul conto
corrente N.ro 000012830360 intestato a: Mattiello Michele
Via Capiterlina n.21 - 36033 Isola Vicentina.
In questo caso Vi consigliamo - poichè l'invio del bollettino
postale non è veloce - di trasmetterci subito copia
della ricevuta di pagamento con un fax al n.ro 0444
1832578 oppure, scannerizzandola, in allegato ad una
e-mail a ordini@vidivini.it in modo da consentire la
pronta spedizione dei prodotti acquistati.
Chi è già correntista postale potrà utilizzare il servizio
Postagiro: la comunicazione del pagamento perverrà in
questo caso automaticamente.
D) E' consentito il pagamento alla consegna a mezzo
contrassegno, per ordini non superiori a 500,00 (cinquecento)
€uro, da versare esclusivamente in contanti nelle mani
del corriere che Vi porta la merce acquistata: in questo
caso le spese di spedizione, oltre al contributo fisso
di spedizione, hanno un maggior costo di € 5,50 iva
compresa per il servizio di incasso.
E) Il pagamento a mezzo bonifico bancario anticipato
è riservato di norma ai Clienti "area business", ovvero
a ristoratori o commercianti con Partita Iva, e anche
ai privati che desiderano fare ordini consistenti che
il sito altrimenti non consentirebbe e con i quali pertanto
si prenderanno accordi di volta in volta, via e-mail
"ordini@vidivini.it" o con fax n.ro 0444 1832578 .
5. Offerte speciali ed omaggi
5.1 Le eventuali offerte speciali promosse da vidivini.it
sono valide fino alla scadenza o fino all'esaurimento
delle scorte: in ogni caso sono soggette alla effettiva
disponibilità dei relativi prodotti.
I prodotti in offerta speciale potrebbero essere in
confezioni promozionali.
5.2 Nessuna sostituzione viene fornita in relazione
ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente.
6. Garanzie sui prodotti
6.1 Vidivini.it garantisce la sola integrità materiale
dei prodotti al momento della consegna.
6.2 Fermo restando quanto previsto dal precedente
punto 6.1 , "vidivini di Mattiello Michele" non presta
sui prodotti venduti alcuna ulteriore garanzia rispetto
a quella dovuta da ogni singolo Produttore di ciascun
bene, il quale è responsabile anche della veridicità
e completezza delle indicazioni riportate nelle confezioni.
6.3 Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave
di " vidivini di Mattiello Michele ", è sin d'ora convenuto
che qualora fosse accertata la responsabilità a qualsiasi
titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso
dell'inadempimento totale o parziale agli obblighi assunti
per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità
di "vidivini di Mattiello Michele " non potrà essere
superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente
e per i quali sia sorta la contestazione.
7. Diritto di recesso
7.1 Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 22 maggio n.
185/1999 il Cliente (qualora sia qualificabile come
"consumatore" ai sensi dell'art.1 lett. b) dello stesso
Decreto) insoddisfatto ha il diritto di recedere dal
contratto entro il termine di 10 (dieci) giorni e di
restituire i prodotti ordinati nello stesso termine
dalla data di ricevimento dei prodotti stessi.
7.2 Per recedere dal contratto, entro il termine di
10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento del pacco,
il Cliente deve inviare una raccomandata AR indirizzata
a << Vidivini di Mattiello Michele Via Capitertlina
n.21 - 36033 Isola Vicentina (VI)>> indicandone preferibilmente
le motivazioni e specificando il/i prodotto/i per i
quali intende esercitare il diritto di recesso.
Lo stesso Cliente dovrà altresì indicare le coordinate
bancarie IBAN del conto sul quale desidera ricevere
il rimborso.
La merce dovrà essere restituita, entro 10 giorni dal
ricevimento, a spese del Cliente (art.5 c.6° D.Lgs.
185/99), integra nella sua confezione originale.
Vidivini, dopo aver verificato l'integrità e l'inalterazione
del/i prodotto/i, nel minor tempo possibile e comunque
al massimo entro 30 giorni dal ricevimento della merce
rimessa provvede a disporre la restituzione della somma
pari al prezzo della sola merce restituita a mezzo bonifico
bancario.
Il recesso per raccomandata AR potrà essere anticipato
via e-mail all'indirizzo info@vidivini.it .
La merce resa dal Cliente non va mai spedita in contrassegno
poiché sarebbe respinta.
8. Beni deperibili: esclusione del diritto di
recesso - Inconvenienti
8.1 Per i prodotti deperibili, quali sono ad esempio
i salumi in genere e/o soggetti alla temperatura controllata,
è escluso il diritto di recesso a norma dell'art.55,
2°c., lett.c) del codice del consumo, poiché rispedendoli
detti beni per loro natura rischiano di deteriorarsi
o di alterarsi rapidamente.
8.2 In ogni caso il Cliente potrà sempre comunicare
qualsiasi inconveniente che ritiene si sia verificato,
come pure i suggerimenti, inviando una e-mail a info@vidivini.it
.
9. Ricevimento della merce ordinata
9.1 Il Cliente è invitato a controllare che quanto
indicato sul documento di trasporto corrisponda effettivamente
a quanto viene consegnato dal Corriere; lo stesso Cliente
deve pure verificare che il/i collo/i siano integri
e non danneggiati.
9.2 Se c'è il fondato dubbio che l'imballo del collo
e/o che la merce siano danneggiati sulla ricevuta di
ritiro il Cliente deve scrivere la dicitura "Ritirato
con riserva di controllo"; diversamente la consegna
è ritenuta compiuta correttamente.
9.3 Nel caso invece di evidente rottura e/o manomissione
del collo il Cliente deve rifiutare il ritiro della
merce e non aprire il pacco o la confezione, indicando
invece sul documento di trasporto del corriere il motivo
della lamentela; la merce verrà sostituita.
10. Privacy
10.1 I dati personali richiesti in fase di inoltro
dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare
le espresse richieste del Cliente e non verranno in
nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.
I dati personali non verranno utilizzati per l'invio
pubblicitario, promozioni e simili diversi da quelli
promossi dal sito www.vidivini.it : pertanto si garantisce
ai Clienti il rispetto della normativa in materia di
trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice
della privacy di cui al D.lgs. n.196 del 30 giugno 2003.
Titolare del trattamento dati è il Signor Mattiello
Per.Ind. Michele Via Capiterlina n.21 - 36033 Isola
Vicentina (VI) Tel. 345 8571992 .
In qualunque momento si potrà chiedere la modifica o
la cancellazione dei dati scrivendo all'indirizzo info@vidivini.it
11. Acquisti per l'estero
11.1 Se abitate all'estero, in Europa e/o in ambito
CEE e siete interessati ai nostri prodotti contattateci
con una e-mail a ordini@vidivini.it indicando la vostra
richiesta: sarà nostra premura comunicarVi la migliore
offerta per la spesa di spedizione.
12. Leggi in vigore
12.1 Vidivini di Mattiello Michele dichiara di attenersi
alle Leggi in vigore della Repubblica Italiana, che
costituiscono la base per qualsiasi controversia di
qualsiasi natura per qualsiasi Cliente di Nazionalità
sia italiana che straniera.
Fermo restando l'eventuale applicabilità di disposizioni
inderogabili di Legge poste a tutela dei consumatori
(come definiti ai sensi dell'art. 1 lett. b) del D.Lgs
22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque
connessa alle presenti Condizioni generali sarà devoluta
alla competenza esclusiva del Foro di Vicenza.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341
e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere
attentamente letto e compreso e quindi di accettare
specificamente le seguenti clausole delle Condizioni
generali di vendita di www.vidivini.it di cui agli artt.:
1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 3.1, 3.2, 3.3, 3.4/A/B/C,
3.5, 4.1/A/B/C/D/E, 5.1, 5.2, 6.1, 6.2, 6.3, 7.1, 7.2,
8.1, 8.2, 9.1, 9.2, 9.3, 10.1, 11.1, 12.1=.